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Label accueil vélo : comment l'obtenir ?

Label accueil vélo : comment l’obtenir ?

Le tourisme à vélo est en plein essor sur le plan de l’offre et de la demande.
Pour répondre aux attentes spécifiques de ce marché touristique français, Hérault Tourisme et ses partenaires déploient la marque nationale Accueil Vélo©. La France est la 2ème destination mondiale du tourisme à vélo.

Accueil Vélo est la marque nationale qui garantit un accueil de qualité et des services adaptés pour les touristes à vélo.

Accueil Vélo©, les conditions

5 catégories de professionnels concernées
  • Les hébergements touristiques
  • Les loueurs de vélo et les réparateurs de vélo
  • Les réparateurs de vélo
  • Les restaurants
  • Les offices de tourisme
  • Les sites de visites et de loisirs
Conditions d’entrée
  • Être situé à moins de 5 Km d’un grand itinéraire cyclable
  • Pour les réparateurs de vélo, être titulaire d’un certificat de qualification professionnelle
  • Pour les hébergeurs, être classé lorsqu’il existe un classement (ou bien labellisé pour autres catégories : chambres d’hôtes…)
  • Pour les sites touristiques, proposer un accueil physique et être ouvert au minimum 45 jours/an (dont les mois de juillet et août)

Critères et référentiels

Pour chaque catégorie de prestataires, un référentiel est établi. Voici quelques exemples de critères requis :

  • Offrir un accueil attentionné aux touristes à vélo : informations et conseils utiles (circuits, météo, autres services Accueil Vélo)…
  • Proposer des services adaptés aux cyclistes : transfert de bagages, lavage et séchage du linge, location de vélos et accessoires, lavage des vélos…
  • Proposer des équipements adaptés : un abri à vélos sécurisé, un kit de réparation…

Pour consulter les référentiels, téléchargez le guide pratique de la marque Accueil Vélo.

Accueil Vélo©, quels avantages ?

  • Vous intégrez un réseau national de plus de 2 000 professionnels animés par un même objectif
  • Vous ciblez une nouvelle clientèle au pouvoir d’achat élevé.
  • Vous bénéficiez d’une visibilité importante, en France et à l’international, sur divers dispositifs de communication dont Internet
  • Vous recevez des outils permettant de vous identifier : plaque de bienvenue, droit d’usage du logo sur vos outils de communication
  • Vous améliorez votre visibilité auprès des tour-opérateurs

L’adhésion à la marque Accueil Vélo© est gratuite pour 3 ans (200 € sont pris en charge par l’ADT et l’Office de Tourisme compétent).

Accueil Vélo©, les étapes

Après mon auto-évaluation, je déclenche une visite de contrôle qui vérifie le respect des critères de qualité du référentiel à travers une demande écrite par e-mail auprès de l’ADT 34.

Votre contact : Pascale Guyomard – pguyomard@herault-tourisme.com

1· J’envoie une demande écrite par e mail auprès de l’ADT 34 ou je m’adresse à mon Office de Tourisme.

2· A partir de ma grille de contrôle, que je sois hébergeur, restaurateur, loueur de vélos, réparateur, site touristique ou office de tourisme, je m’auto-évalue.

3· Après mon auto-évaluation, je déclenche une visite de contrôle qui vérifie le respect des critères de qualité du référentiel

4· Si la visite est favorable, je suis autorisé à utiliser la marque Accueil Vélo© pendant 3 ans

5· Je signe l’engagement du référentiel Accueil Vélo. L’adhésion à la marque Accueil Vélo© est gratuite pour 3 ans (200 € sont pris en charge par l’ADT et l’Office de Tourisme compétent).

Plus d’infos et renseignements

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